MujInnのセルフチェックインでスムーズなチェックインを実現、キーカフェ導入で鍵管理も効率化　ーぼたん荘ー

南紀月の瀬温泉ぼたん荘

南紀月の瀬温泉ぼたん荘は、古座川の自然に囲まれた温泉宿で、山と森に包まれた静かな環境で、地元の旬の食材を使った料理や温泉を楽しむことができ、自然の恵みを次世代へと伝える拠点として地域資源の活用に取り組んでいます。

南紀月の瀬温泉ぼたん荘では、MujInnのセルフチェックインを導入し、フロントスタッフが不在でもお客様自身でチェックインができるシステムを採用。さらに、キーカフェによる鍵管理を導入することで、フロント業務の無人化と省人化を実現しました。

導入サービス

• keycafe MS5E-18
• keycafe MS5
• PMS

南紀月の瀬温泉ぼたん荘について

古座川の魅力を体感する、温泉付き宿泊施設

南紀月の瀬温泉ぼたん荘は、古座川の自然に囲まれた温泉付き宿泊施設です。山と森に囲まれた静かな環境で、心身を癒す温泉と地元の旬の食材を使った料理を楽しむことができます。

美しい景観地で日頃の疲れをリフレッシュ

湯の泉質は、肌にやさしいアルカリ性単純泉。つるりとした湯ざわりで、“美肌の湯”として親しまれています。
開放感ある大浴場と、四季を感じられる露天風呂も魅力のひとつ。新緑や紅葉、虫の声や澄んだ空気自然の音や香りを感じながら、心までほどけていくような湯のひとときが味わえます。

MujInnの導入

セルフチェックイン用のMujInnタブレットとキーボックスをカウンターに設置しました。事前予約の情報をタブレットに入力し、表示された暗証番号をキーボックスに入力することで客室の鍵を取得できるようになっています。フロント業務の省人化を実現したことで、スタッフは接客サービスの向上や他の業務へのシフトが可能になりました。

PMSの導入でさらに業務を効率化

MujInnのPMS機能（ホテル運営管理システム）を活用することで、業務効率がさらに向上しました。お客様からのお電話での予約内容をホテル側が管理画面に直接入力し、入金状況まで一括で管理できる「ダイレクト予約」や、売上の把握と向上をサポートする「売上管理機能」など、日々の業務をスムーズに進める機能が充実しています。
さらに、ルームインジケーターの導入により、清掃状況やチェックイン状態、忘れ物・設備不良の有無などを部屋ごとに管理できるようになりました。清掃担当者の割り当てや状態変更も可能となり、スマホ対応デザインにより現場スタッフもリアルタイムで情報を共有できるようになりました。今後も業務全体の効率化と顧客満足度の向上が期待できます。