![スマートフロントMujin(ムジン)]()
とは？ ─セルフチェックイン管理システム─
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とは？
─セルフチェックイン管理システム─
宿泊施設のフロント業務を無人〈MujInn〉に!
民泊から大規模ホテルまで宿泊施設の規模を問わず
セルフチェックインでフロント業務を無人・省人化し
宿泊施設運営者と宿泊者の利便性を向上させるシステムです。
![スマートフロントMujin(ムジン)]()
で出来ること ─フロント業務の効率化─
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で出来ること
─フロント業務の効率化─
MujInn-ムジン-は、宿泊業の「人材不足」と「インバウンド対応」の課題解決のために開発されました。
民泊はもちろん大規模なホテルまで、多くの宿泊施設でご利用いただけます。
ホストの業務効率化とゲストとのコミュニケーションを円滑にし、利便性を高めます。
チェックイン対応の効率を上げたい
施設の管理・運用の効率化を図りたい
外国語での対応を強化したい
顧客満足度を向上させ新規顧客の獲得やリピート率を高めたい。
このような課題を
ががスマートに解決します!
![スマートフロントmujin(ムジン)]()
の機能 ─チェックインで出来ること─
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の機能
─チェックインで出来ること─
MujInn-ムジン-は、ホストとゲストの利便性を高める機能があり、宿泊施設のスマートな運営をサポートします。
セルフチェックイン機能
セルフチェックイン機能は、ホストとゲストのチェックイン時の利便性を高める機能です。
ゲストは好きな時間にチェックインができ、ホストはチェックイン業務をリモートで行うため、時間とコストを縮小することが可能となります。
多言語(5 カ国)でチェックインができるため、コミュニケーションの円滑化が図れます。
リモート本人確認
遠方からリモートで本人確認が行えます。複数宿泊施設のフロント管理も1カ所で一元管理できます。
パスポートデータ取得
宿泊者のパースポートデータを 簡単に取得。
インバウンド客に対する旅館業 法対応も万全。
宿泊者名簿作成
サイトコントローラー経由のお 客様情報を元に、旅館業法に対 応した宿泊台帳を簡単に作成。
鍵の受渡し
ナンバーキー、物理キー、両方の鍵タイプの運用に対応。スマートロックや、スマートボックスとの連携を実現しています。
事前チェックイン
宿泊予約完了時に自動で送信される多言語対応の案内(SMS、EMAIL)から、WEB経由で「宿泊台帳」と「身分証明書」の情報を取得する事ができ、ご宿泊当日は本人確認のみでスマートチェックインが可能です。
ゲスト向け提供サービス
ゲスト向け提供サービスは、コンビニでの「現地決済」と「キーナンバーの受渡」や、施設からのゲスト問い合わせに対し「リアルタイム翻訳ビデオチャット」を利用し応答できます。
また万が一の対応もオプションで選択できゲストの満足度を高めるサービスです。
コンビニでの現地決済とナンバーキーの受け渡し
コンビニで宿泊費の現地決済と、入室ナンバーキーの受け渡しが可能です。集金業務や鍵の受け渡し作業の軽減に役立ちます。
リアルタイム翻訳
ビデオチャット
宿泊者からの問い合わせをビデオチャットを利用し応答できます。多言語翻訳機能でインバウンド客からの問い合わせも対応可能。宿泊者の満足度を向上します。
宿泊者サポートコールセンター
ご宿泊当日のチェックインにおける本人確認や、宿泊者からの様々な問合せに対応します。24時間対応のプランもご用意しております。
24時間対応駆けつけサービス
緊急時に迅速に対応できる24 時間対応駆けつけサービスで、 宿泊者と宿泊施設の管理業務をサポート。
運営サポートサービス
運営サポートサービスは、 宿泊施設運営業務をサポートします。 サイトコントローラー連携や宿泊施設の稼働状況を最適にサポートす る部屋割り当て機能などで、ホストの業務を軽減し、スマートな施 設運営を実現します。
サイトコントローラー連携
サイトコントローラーと連携し、OTAサイト等の予約情報を自動で取得・管理できます。(ねっぱん!、手間いらず)
部屋の自働・手動割り当て(自動・手動・両対応)
宿泊施設の稼働状況を最適に 考慮し部屋の割り当てを自動で 行います。手動部屋割りも行えるので宿泊施設の運用に合わせて柔軟に利用できます。
騒音センサー連携
IOTデバイスを活用。騒音を検知 し施設管理者にアラートを通知します。宿泊者のマナー、モラル問題をサポート。
その他運営サポート
宿泊予約確認メールの送信や清掃依頼通知など、宿泊施設運営をサポートする機能を準備しております。
さらになら
利用する機能だけを選んでカスタマイズすることも可能です!
お気軽にお問い合わせください。
平日 9:00~18:00
さらになら
利用する機能だけを選んで
カスタマイズすることも可能です!
お気軽にお問い合わせください。
平日 9:00~18:00
対応時間を100%！コストを34% 以上削減可能！
フロントマンが滞在無し、10km 先の宿泊施設。対応時間を100％！管理費を34% 以上削減可能！施設訪問・待機時間は0 に！
3棟ある一軒家の宿泊施設を、２名の担当スタッフで、メールや問い合わせ対応、部屋割りなどの事務作業とお客様の
チェックイン対応で施設へ移動した場合。
MujInnのベーシック+の利用で、ひと月あたり56.25時間かかっていた業務時間を、セルフチェックイン機能で0に︕人件
費も60,750円が0になります。施設で対応するフロントスタッフを無人化し、作業時間を100%削減、人件費を含めた管理
費も34%以上削減します。
対応時間を100％!管理費を34％以上削減!
※条件:民泊/ 担当スタッフ2 人/ 同敷地に一軒家タイプが３棟/20 部屋/ 稼働率50％/ 宿泊数1 泊2 日（1 組2 名）/1 部屋あたり月15 回訪問/ 施設までの距離10km / 移動時間15 分（往復30 分）
/ 物件滞在時間15 分（本人確認・部屋案内など）/ 宿泊業平均時給￥1080 で算出した場合/MujInn ベーシックプラン+ 月額利用料￥40,000
※1（事務作業30 分×３部屋×15 回）+（移動時間30 分×３部屋×15 回）+（現地対応時間15 分×３部屋×15 回）で算出
※2 宿泊業平均時給￥1080 を対応時間56.25 時間で算出/ 百円以下切り捨て
フロントマンが滞在有り、フロントマンを省人化した施設対応。対応時間を90％以上！管理費を50% 以上削減可能！
30部屋ある宿泊施設に、3名のフロントマンがいる場合でも、宿泊台帳の記入、パスポートデータの取得、本人確認、入室キーの受渡しをサポートすることで、ひと月あたり約337.5時間かかっていた対応時間を22.5時間に削減し、人件費も36.4万円が2.4万円に削減。
施設で対応するフロントスタッフを1人に省人化し、作業時間を90%以上削減、人件費50%以上削減します。
対応時間を90％以上!
管理費を50％以上削減!
※条件:ホテル/ フロントマン3 名/30 部屋（全国ホテル数の平均部屋数 30）/ 稼働率50％/ 宿泊数1 泊2 日（1 組2 名）/ ひと組あたりの対応時間15 分（２名ひと組）/ 宿泊業平均時給￥1080で算出した場合/MujInn 月額利用料￥155,000
※3（事務作業30 分+対応時間15 分）×30 部屋×15 回/ 月で算出
※4 宿泊業平均時給￥1080 を対応時間337.5 時間で算出/ 百円以下切り捨て
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の連携サービス
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の連携サービス
ファミリーマート連携
ファミポートでレシートを発行し、宿泊料金のお支払いやキーナンバーの発行などを行えます。
スマートロック連携
リモートロックやリンキーなどのスマートロックと連携し、ゲストへ暗証番号の自動発番ができます。
スマートボックス連携
物理キー管理スマートボックスkeycafeと連携し、遠隔・無人でセキュリティーを考慮した物理キーの受渡しが行えます。
サイトコントローラー連携
ねっぱんや手間いらずのサイトコントローラーと連携し、OTAサイト等の予約情報を自動で取得・管理できます。
利用料金
Mujinn-ムジン-料金プラン
※1 例として【31室】1,000円×10室 + 500円×20室 + 300円×1室 ＝ 計20,300円となります。
※2 例として【1室8ベッド】4,000円、【1室6ベッド、1室8ベッドの2部屋】3,000円+4,000円で計7,000円…となります。
Mujinn-ムジン-機器利用料金
※料金はすべて税抜きです。
スマートロック取り付け費・デバイス費用
※料金はすべて税抜きです。
※アクセスコントロールシステムTOBIRAは案件毎のお見積もりとなっております。
スマートボックス取り付け費・デバイス費用
※料金はすべて税込みです。
※キーホルダーは30個6,000円で追加購入可能。※取付費用実費。
お気軽にお問い合わせください。
平日 9:00~18:00
お気軽にお問い合わせください。
平日 9:00~18:00
設置イメージ
─宿泊施設の形態に合わてセルフチェックイン─
エントランスチェックイン
~ 一棟アパート・マンションタイプなどで共有スペースがある場合
室内チェックイン
~ 一棟家などで屋外に機器を設置できない施設
