Mujinnでキャンプ・グランピング運営をもっとスマートに
〜セルフでも有人でも、非対面・効率化・満足度向上を実現〜
自然の中で過ごす特別な時間を提供するキャンプ場やグランピング施設。非日常の空間だからこそ、チェックインなどの受付業務を“スマートに”整えたいと考える運営者が増えています。
スタッフの人手不足や業務負担を軽減しながら、お客様の体験価値を損なわない――
そんな運営スタイルを支えるのが、宿泊管理システム「MujInn（ムジン）」です。
スタッフ常駐なしでも、受付業務を自動化
キャンプ場では自然の立地上、フロント設備が簡素なケースや、スタッフが常時対応できないケースが多くあります。
MujInnを導入すれば、タブレットや専用端末を使ったセルフチェックインで、チェックイン・本人確認・鍵の受け渡しまでをすべて自動化。
非対面でもスムーズな案内が可能になり、受付の混雑や業務負担を大きく軽減できます。
有人対応でも「迷わず・すぐに・正確に」対応
セルフだけでなく、スタッフが対応するフロント業務でもMujInnは大きな力を発揮します。
- 電話着信と同時に予約・顧客情報を自動表示（CTI連携）
- 予約変更や延泊処理も、スタッフがその場ですぐ対応
- 清掃状況や部屋割りもリアルタイム共有で業務効率アップ
属人化を防ぎ、新人スタッフでも“すぐに戦力”。接客品質を保ちながら、業務の効率化と省人化を同時に実現します。
多言語・顔認証対応で、幅広いお客様に対応可能
外国人旅行者や家族連れなど、幅広いお客様が訪れるキャンプ施設においても、MujInnは力を発揮します。
- 日本語・英語・中国語・韓国語・タイ語対応
- パスポート読み取り・顔認証チェックイン機能搭載
- チェックイン後はスマートロックと連携し鍵の受け渡しも非対面で完結
「チェックイン業務を自動化したい」「人手をかけずに運営したい」そんな施設には、まさにぴったりのソリューションです。
法令対応も安心。宿泊者名簿の自動作成・提出
旅館業法に基づく宿泊者名簿の作成・本人確認・提出も、MujInnなら自動化可能。
紙ベースの記録や確認作業が不要になり、事務負担を大きく軽減できます。
外国人宿泊者のパスポート読み取りにも対応しており、安心して受け入れが可能です。
導入しやすく、続けやすい料金体系
MujInnは、キャンプ場やグランピング施設など1棟単位の運営にも対応可能な料金プランを用意。
必要最低限の機能からスタートでき、施設の規模や運営スタイルに応じて柔軟に拡張できます。
- 初期費用を抑えたスタートプラン
- 月額課金制で、運営コストを明確に
- オプション機能は必要な分だけ追加可能
“自然体験 × テクノロジー”が新しい価値を生む
「人とのふれあい」や「自然との共生」が魅力のキャンプ施設でも、受付や手続きの部分にはテクノロジーを活用する時代です。
セルフチェックインで非対面に、有人対応でもスピーディーに。
MujInnが、次世代のキャンプ・グランピング運営を支えます。
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