Keycafe連携で“迷わない無人チェックイン”を実現　ーヴィラ泡瀬111ー

“無人でも迷わせない”チェックインで、快適な滞在を実現。効率的な運営と快適な宿泊体験の両立を可能にしました。

利便性と柔軟な運営を両立する、全21室の一棟貸し宿

沖縄市・泡瀬エリアに位置する「ヴィラ泡瀬111」は、全21室を備えた一棟貸しタイプの宿泊施設です。
静かな住宅街にありながら、周辺には飲食店や商業施設も充実しており、長期滞在やグループ利用にも適した環境が整っています。

宿泊スタイルは、セルフチェックイン×非対面対応に適したシンプルな構造。
ホテルの利便性と民泊の自由さを兼ね備えた運営モデルを採用しています。

21室という中規模構成の宿泊施設でありながら、現地スタッフの常駐を前提としない運営を志向していたヴィラ泡瀬111様。
チェックイン時間はゲストごとに異なるため、スタッフ不在でも安心して入室できる仕組みの構築が必要でした。

そこで、必要な機能を柔軟に組み合わせられるMujInnのセルフチェックインシステムを導入。
利便性と運営効率の両立を目指した無人チェックイン体制がスタートしました。

・セルフチェックイン端末（多言語対応）
館内に設置されたタブレット端末で、ゲスト自身が操作してチェックイン。
日本語・英語など複数言語に対応し、外国人宿泊者にも配慮された設計です。

・Keycafe（スマートキーボックス）
クラウド管理された鍵受け渡しボックスを施設内に設置。
ゲストはチェックイン後、画面の案内に従って物理鍵を受け取ることで、スムーズに入室できます。

・案内ガイダンスSMS送信サービス
チェックイン前に手順や注意事項を自動でSMS送信。
「どうやって入ればいいの？」という不安を解消し、問い合わせ対応の負担も大幅に軽減されました。

・スタッフ常駐なしでも、21室を効率よく運営可能に
・鍵の受け渡しを自動化し、時間や人手の制約を解消
・事前SMSで迷わないチェックインを実現
・問い合わせ対応やトラブルも大幅に減少
・ゲストは非対面でも安心して滞在できるように

MujInnは、1施設ごとの課題に合わせて柔軟に構成できるセルフチェックインシステムです。
人手に頼らず、安心・スムーズな宿泊体験を提供できる体制を、必要な機能だけを選んで手軽に導入可能。
さらに、
・IT導入補助金
・小規模事業者持続化補助金

など、複数の公的支援制度にも対応しており、コストを抑えた導入が可能です。
MujInnでは、これら補助金の活用に向けた申請サポートも行っております。

無人運営への一歩を、今こそ踏み出してみませんか？

ご相談・お見積もり・補助金活用のご案内はお気軽にどうぞ！