クラウド型PMSとオンプレ型PMSを徹底比較｜宿泊施設の導入メリットとデメリット
宿泊施設を運営するうえで欠かせないのが、予約や部屋管理を一元化できる PMS（ホテル管理システム） です。
最近は「クラウド型」と「オンプレ型」という2種類のPMSがありますが、名前だけでは違いが分かりにくいですよね。
今回は、それぞれの特徴をできるだけわかりやすく整理し、オーナーの皆さまに合った選び方をご紹介します。
クラウド型PMSとは？
クラウド型PMSとは、インターネットを通じて外部のサーバーにアクセスし、システムを利用する方式です。初期費用が安く、PCやタブレットがあればどこからでもアクセス可能。アップデートも自動で行われます。近年のホテルDXの流れで、多くの中小規模施設が導入を進めています。
特徴・メリット
・初期費用が抑えられ、月額料金で導入可能
・PCやタブレット、スマホからどこからでもアクセスできる
・システムは常に最新の状態にアップデートされ、追加機能も自動で反映
・OTAや決済サービスとの連携が容易で、予約管理が効率化
注意点・デメリット
・インターネット環境に依存するため、通信障害時は使えなくなることも
・大規模で特殊なカスタマイズには不向き
オンプレ型PMSとは？
オンプレ型PMS（オンプレミス型）とは、施設内に専用サーバーを設置し、自社でシステムを運用する方式です。主に大規模ホテルや独自の業務フローが必要な施設で採用されています。
近年、クラウドサービスの普及に伴い、オンプレ型の利用は減少傾向にあります。総務省の調査によると、クラウドサービスの市場規模は右肩上がりで増加しており、2026年までさらに拡大する予測が立てられています 。
特徴・メリット
・自社サーバーにデータを置くため、セキュリティ面で安心
・自由にカスタマイズできるので、独自の運用フローにも対応可能
・インターネット環境に左右されず、ネットが不安定でも運用できる
注意点・デメリット
・サーバー購入や設置、ソフトライセンスなど、初期費用が高額
・メンテナンスやシステム更新には、専門スタッフや業者が必要
・新機能やOTA連携の追加に時間がかかる場合がある
どちらを選ぶべき？
- 大規模ホテルや独自システムが必要な場合：オンプレ型が有利
- コストを抑えて早く導入したい、どこからでも管理したい場合：クラウド型がおすすめ
オンプレ型PMSは、高いカスタマイズ性とセキュリティを提供しますが、高い初期投資と維持管理の手間がデメリットです。一方、クラウド型PMSは、低初期費用と迅速な導入が可能で、多機能連携にも優れています。施設の規模や運用方針に応じて、最適なPMSを選択することが重要です。
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✅補助金活用でコスト削減
小さな宿から大規模ホテルまで対応可能なので、これからシステム導入を検討されるオーナー様にぴったりです。また、IT導入補助金2025対象ツールに認定されており、導入費用の最大2/3(最大450万円)が補助されます。
オンプレ・クラウドのメリット・デメリットを理解した上で、自施設の運営スタイルに合わせて最適なシステムを選ぶことが、ホテルDX成功のカギです。クラウド型PMSであるMujInnは、セルフチェックイン・PMS管理・多言語対応・補助金活用まで、ホテル運営に必要な機能を一括で提供。更に弊社では、集客から運用まで全面的なサポートもご相談いただけます。
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