![スマートフロントMujin(ムジン)]()
とは？
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とは？
とは？
フロント業務を無人<MujInn>に！PMSで業務を効率化
民泊から大規模ホテルまで対応した、セルフチェックイン機能付きの宿泊管理システムです。フロント業務の無人・少人化により、人件費を削減しながら業務効率を向上。さらに、PMSとして、予約・売上・客室情報の一元管理も可能。宿泊者にはスムーズなチェックイン体験を、運営者には効率的な施設運営を提供します。
許可対応済み
特区民泊、住宅宿泊事業法、旅館業法対応
５ヶ国語対応
「日本語」「英語」「中国語（繁体・簡体）」「韓国語」「タイ語」
マルチ決済
現金コンビニ払い
クレジットカード決済
現金回収機による支払い（※ 2025年度開発予定）
QRコード・電子マネー決済（※ 2025年度開発予定）
他サービス連携
サイトコントローラー「ねっぱん」「手間いらず」
スマートロック「RemoteLOCK」
非対面物理キー「keycafe」
運営サポート
予約管理機能
売上管理機能
ルームインジケーター（客室管理システム）
顧客管理（CTI連携有り・無し）
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で出来ること
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で出来ること
で出来ること
─フロント業務の効率化─
MujInn-ムジン-は、宿泊業の「人材不足」と「インバウンド対応」の課題解決のために開発されました。 民泊はもちろん大規模なホテルまで、多くの宿泊施設でご利用いただけます。 ホテルの業務効率化とゲストとのコミュニケーションを円滑にし、利便性を高めます。
チェックイン対応の効率を上げたい
外国語での対応を強化したい
顧客満足度を向上させ新規顧客の獲得やリピート率を高めたい。
─管理の一元化─
MujInnのPMS機能では、予約状況、売上情報、客室の清掃・稼働状況など、施設運営に必要な情報を一元管理できます。 これにより、施設情報の「見える化」が進み、現場の状況把握や判断がスムーズになり、スタッフの動きも最適化されます。 情報が管理画面に集約されることで、業務の効率化と生産性の向上、そして省人化を実現します。
チェックインやフロント業務の 自動化・DX化により、人件費などの 運用コストを削減したい。
施設全体の客室状況を一目で把握し、効率的に運営したい。
データを活用して売上や稼働率を見える化し効率化を図りたい
このような課題をががスマートに解決します!
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の機能 ─チェックインで出来ること─
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の機能
─チェックインで出来ること─
の機能
MujInn-ムジン-は、ホストとゲストの利便性を高める機能があり、宿泊施設のスマートな運営をサポートします。
セルフチェックイン機能
セルフチェックイン機能は、ホストとゲストのチェックイン時の利便性を高める機能です。
ゲストは好きな時間にチェックインができ、ホストはチェックイン業務をリモートで行うため、時間とコストを縮小することが可能となります。
多言語(5 カ国)でチェックインができるため、コミュニケーションの円滑化が図れます。
リモート本人確認
遠方からリモートで本人確認が行えます。複数宿泊施設のフロント管理も1カ所で一元管理できます。
パスポートデータ取得
宿泊者のパースポートデータを 簡単に取得。
インバウンド客に対する旅館業 法対応も万全。
宿泊者名簿作成
サイトコントローラー経由のお 客様情報を元に、旅館業法に対 応した宿泊台帳を簡単に作成。
鍵の受渡し
ナンバーキー、物理キー、両方の鍵タイプの運用に対応。スマートロックや、スマートボックスとの連携を実現しています。
事前チェックイン
宿泊予約完了時に自動で送信される多言語対応の 案内(SMS、EMAIL)から、WEB経由で 「宿泊台帳」と「身分証明書」の情報を取得する事ができ、ご宿泊当日は本人確認のみで スマートチェックインが可能です。
顔認証でチェックイン
事前チェックインにて顔写真をアップすることで、 当日チェックイン時に機器に顔を照らすだけで 検温と同時に顔認証で本人確認を行い台帳を表示。あとは確認のチェックを入れるだけで チェックイン手続き完了となります。
ゲスト向け提供サービス
ゲスト向け提供サービスは、コンビニでの「現地決済」と「キーナンバーの受渡」や、施設からのゲスト問い合わせに対し「リアルタイム翻訳ビデオチャット」を利用し応答できます。
また万が一の対応もオプションで選択できゲストの満足度を高めるサービスです。
施設運用にあわせて選択できるマルチ決済
現金回収機による支払いに加え、クレジットカード・QRコード・電子マネー決済や、ファミリーマートでの現金支払いにも対応しております。
リアルタイム翻訳ビデオチャット
宿泊者からの問い合わせをビデオチャットを利用し応答できます。多言語翻訳機能でインバウンド客からの問い合わせも対応可能。宿泊者の満足度を向上します。
宿泊者サポート
コールセンター
ご宿泊当日のチェックインにおける本人確認や、宿泊者からの様々な問合せに対応します。24時間対応のプランもご用意しております。
24時間対応
駆けつけサービス
緊急時に迅速に対応できる24 時間対応駆けつけサービスで、 宿泊者と宿泊施設の管理業務をサポート。
運営サポートサービス
運営サポートサービスは、 宿泊施設運営業務をサポートします。 サイトコントローラー連携や宿泊施設の稼働状況を最適にサポートす る部屋割り当て機能などで、ホストの業務を軽減し、スマートな施 設運営を実現します。
サイトコントローラー連携
サイトコントローラーと連携し、OTAサイト等の予約情報を自動で取得・管理できます。
(ねっぱん!、手間いらず)
部屋の自働・
手動割り当て
(自動・手動・両対応)
宿泊施設の稼働状況を最適に 考慮し部屋の割り当てを自動で 行います。手動部屋割りも行えるので宿泊施設の運用に合わせて柔軟に利用できます。
その他運営サポート
宿泊予約確認メールの送信や清掃依頼通知など、宿泊施設運営をサポートする機能を準備しております。
売り上げ管理機能
売り上げを効率的に分析トラッキングし 戦略的なマーケティング活動をサポートします。
ダイレクト予約機能
宿泊施設において、直接お問合せからの予約を受け付けることで、旅行代理店や予約サイトの手数料を削減します。(ねっぱん!、手間いらず)
ルームインジケーター
部屋の使用状況や清掃状況をリアルタイムで確認でき、フロントや管理部門も即座に状況を把握でき、業務の効率化やサービス向上につながります。
顧客管理
顧客情報を一元管理し、関係する予約情報の把握もスムーズに行えます。オプションでCTI連携を追加することで、迷わず正確な対応が可能になります。
CTI連携
着信と同時に顧客情報を表示。
「待ち時間」と「情報不足」を同時解消。顧客満足度と業務効率をUP。
自動部屋割り
案内ガイダンスイメージ
売上管理機能性
ダイレクト予約機能
顧客管理
CTI連携
ルームインジケーター（客室清掃管理システム）
さらに
なら
利用する機能だけを選んでカスタマイズすることも可能です!
お気軽にお問い合わせください。
平日 9:00~18:00
さらになら
利用する機能だけを選んで
カスタマイズすることも可能です!
お気軽にお問い合わせください。
平日 9:00~18:00
対応時間を100%！コストを34% 以上削減可能！
フロントマンが滞在無し、10km 先の宿泊施設。対応時間を100％！管理費を34% 以上削減可能！施設訪問・待機時間は0 に！
3棟ある一軒家の宿泊施設を、２名の担当スタッフで、メールや問い合わせ対応、部屋割りなどの事務作業とお客様の
チェックイン対応で施設へ移動した場合。
MujInnの1棟プランの利用で、ひと月あたり56.25時間かかっていた業務時間を、セルフチェックイン機能で0に︕人件
費も60,750円が0になります。施設で対応するフロントスタッフを無人化し、作業時間を100%削減、人件費を含めた管理
費も34%以上削減します。
対応時間を100％!管理費を34％以上削減!
※条件:民泊/ 担当スタッフ2 人/ 同敷地に一軒家タイプが３棟/20 部屋/ 稼働率50％/ 宿泊数1 泊2 日（1 組2 名）/1 部屋あたり月15 回訪問/ 施設までの距離10km / 移動時間15 分（往復30 分）
/ 物件滞在時間15 分（本人確認・部屋案内など）/ 宿泊業平均時給￥1080 で算出した場合/MujInn ベーシックプラン+ 月額利用料￥40,000
※1（事務作業30 分×３部屋×15 回）+（移動時間30 分×３部屋×15 回）+（現地対応時間15 分×３部屋×15 回）で算出
※2 宿泊業平均時給￥1080 を対応時間56.25 時間で算出/ 百円以下切り捨て
フロントマンが滞在有り、フロントマンを省人化した施設対応。対応時間を90％以上！管理費を50% 以上削減可能！
30部屋ある宿泊施設に、3名のフロントマンがいる場合でも、宿泊台帳の記入、パスポートデータの取得、本人確認、入室キーの受渡しをサポートすることで、ひと月あたり約337.5時間かかっていた対応時間を22.5時間に削減し、人件費も36.4万円が2.4万円に削減。
施設で対応するフロントスタッフを1人に省人化し、作業時間を90%以上削減、人件費50%以上削減します。
対応時間を90％以上!
管理費を50％以上削減!
※条件:ホテル/ フロントマン3 名/30 部屋（全国ホテル数の平均部屋数 30）/ 稼働率50％/ 宿泊数1 泊2 日（1 組2 名）/ ひと組あたりの対応時間15 分（２名ひと組）/ 宿泊業平均時給￥1080で算出した場合/MujInn 月額利用料￥155,000
※3（事務作業30 分+対応時間15 分）×30 部屋×15 回/ 月で算出
※4 宿泊業平均時給￥1080 を対応時間337.5 時間で算出/ 百円以下切り捨て
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の連携サービス
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の連携サービス
の連携サービス
ファミリーマート連携
ファミリーマートでレシートを発行し、宿泊料金のお支払いやキーナンバーの発行などを行えます。
スマートロック連携
スマートロックと連携し、ゲストへ暗証番号の自動発番ができます。
スマートボックス連携
物理キー管理スマートボックスkeycafeと連携し、遠隔・無人でセキュリティーを考慮した物理キーの受渡しが行えます。
サイトコントローラー連携
ねっぱんや手間いらずのサイトコントローラーと連携し、OTAサイト等の予約情報を自動で取得・管理できます。
利用料金(税抜)
Mujinn 料金プラン
(ドミトリー)
◼︎11~30室 500円/室
◼︎31室~ 300円/室
6ベッド以上は1ベッド毎に＋500円
（ヴィラ、1室利用など）
※2 例として【1室8ベッド】4,000円、【1室6ベッド、1室8ベッドの2部屋】3,000円+4,000円で計7,000円…となります。
MujInn オプション料金
※2025年開発予定
決済手数料：3.25〜3.75%
※2025年開発予定
月額費用：5,000円
決済手数料3.6%
(ファミリーマート)
決済手数料：3.6%
SMS送信サービス
送信費（70文字 10円）
売上管理
コールセンター
駆けつけサービス
1回駆けつけ毎に5,000円
※警備保障会社と直契約になります。
以降10室毎に+3,000円
カスタマイズ
MujInn 機器利用料金
81,000円/年間保守運用費
オブション（スタンド）
構成キット・設備費
サーバー費
※複数台（2台以上）導入する場合はサーバー費が必要になります。
※1 複数台（2台以上）導入する場合はサーバー費が必要になります。
※2 2025年開発予定
スマートロック取り付け費・デバイス費用
※案件毎のお見積もりとなっております。
※取り付け費用は、施工物件や施工会社により変動します。
※塩害地域にある物件に設置する場合、防錆処理を強く推奨します。＋防錆処理費：（参考価格）2万円
キーカフェ取り付け費・デバイス費用
※料金はすべて税込みです。
※キーホルダーは30個13,500円で追加購入可能。
※取り付け費 要実費
お気軽にお問い合わせください。
平日 9:00~18:00
お気軽にお問い合わせください。
平日 9:00~18:00
設置イメージ
─宿泊施設の形態に合わてセルフチェックイン─
エントランスチェックイン
一棟アパート・マンションタイプなどで共有スペースがある場合
室内チェックイン
一棟家などで屋外に機器を設置できない施設
ニュース
─ MujInnに関する新着情報 ─
セルフチェックインシステム「Mujinn(ムジン)」が「IT導入補助金2025」対象ツールに採択されました！
〜無人チェックインシステムの導入チャンスです〜 この度、宿泊施設の業務効率化や人手不足の解消をサポートするセルフチェックインシステム「Mujinn（ムジン）」が、経済産業省が推奨している「IT導入補助金2025」の対象ツールに正式採択されました。 これにより、Mujinnの導入を検討されている宿泊施設は、導入内容に応じて、導入費用の1/2（通常枠）または2/3（インボイス枠）が補助され、最大450万円まで補助を受けることが可能です。この制度を活用することで、初期導入コストを大幅に軽減できます。 IT導入補助金とは？ 「IT導入補助金」は、中小企業や小規模事業者の業務効率化やデジタル化（DX）推進を支援するために、経済産業省が実施している補助制度です。 2025年度の補助金では、以下のような特徴があります。 導入費用の1/2（通常枠）または2/3（インボイス枠）を補助（補助額：最大450万円） ソフトウェアの導入だけでなく、クラウド利用料や一部のハードウェア購入費も補助対象 旅館業・簡易宿所・キャンプ場などの宿泊施設も対象業種に含まれる Mujinn導入で補助対象となる主な項目 Mujinnは、以下のような機能が補助対象になります。 標準機能（予約・顧客・部屋割・宿泊台帳・パスポート情報取得・チェックイン） セルフチェックイン端末（タブレット型） コンビニ／クレジット決済連携 案内ガイダンスSMS送信サービス スマートロック連携（※デバイスは補助対象外） ビデオチャット機能（多言語対応） コールセンター連携（24時間対応） 顔認証連携 PMS（売上管理・ダイレクト予約） 清掃状況管理機能（ルームインジケーター） ※補助対象の可否や補助上限額は、導入内容・事業類型（通常枠／インボイス枠）・事業者の規模により異なります。 Mujinnはどんな施設におすすめ？ Mujinnは、以下のような施設に多数導入されています フロントを常設していないグランピング施設・キャンプ場 民泊・簡易宿所・一棟貸しの宿泊施設 小規模旅館・ゲストハウス ビジネスホテルで人手を削減したいケース 「チェックイン業務を自動化したい」「人手をかけずに運営したい」そんな施設には、まさにぴったりのソリューションです。 補助金活用で、導入ハードルが大幅ダウン！ 通常は初期費用がネックになるITシステム導入も、補助金を活用することで、実質負担を大幅に抑えることができます。 〈 導入イメージ（インボイス枠を活用する場合） 〉 Mujinnのセルフチェックイン端末と、PMS（売上・請求管理機能を含む）を導入↓導入費用：90万円補助率2/3（インボイス枠）を適用 → 補助金：約60万円支給→ 実質負担額：約30万円 PMS（インボイス対応機能（請求書・売上管理等））を含めることで、補助率が2/3に引き上げられ、通常枠よりも高い補助を受けることが可能です。 補助金申請はサポート付きで安心 IT導入補助金の申請には、事業計画書や各種申請書類の準備、スケジュール管理、採択後の報告手続きなど、煩雑な作業が必要です。 MujInnでは、専門の申請サポートチームが申請から採択後までを一括支援。しかも、採択された場合にのみ費用が発生する成果報酬型なので、初期負担の心配も不要です。 申請書類の作成支援 スケジュール管理 採択後の報告手続きまで一括サポート 「補助金って難しそう」と思っていた方もご安心ください。 今こそ、“セルフチェックイン”の導入を MujinnがIT導入補助金2025の対象ツールに採択されたことで、セルフチェックインシステムの導入がこれまで以上に現実的・お得になりました。人手不足・業務負担・お客様の待ち時間といった課題を、ITの力でスマートに解決してみませんか？ ご相談・お見積もり・補助金活用のご案内はお気軽にどうぞ！
ホテル・レストランショー＆FOODEX JAPAN in 関西 2025 に＜Mujinn＞出店します
2025年7月23日（水）～25日（金）の期間中、国内・海外の宿泊・外食・観光業界に向けた関西最大の展示商談会【第17回ホテル・レストラン・ショー＆FOODEXJAPAN in 関西2025】が開催されます。 今回は（株）フィールトラスト様と＜スマートフロントMujInn＞を共同出展させていただきます。 日時：2025年7月23日（水）～25日（金） 時間 ：10:00～17:00（最終日は16:30まで） 場所：インテックス大阪 4 号館 ・5 号館 A ／ B ブースNo：K4-G10 mujinnで出来ること 宿泊予約の入り口（予約）から出口（清掃）までワンストップ管理！更にCTI連携も実現。お客様からの着信と同時に予約情報・顧客情報を画面表示することで業務効率化を適えます。 ブースでは実際にどのような仕組みなのか、実際にデモ機でご体験いただけます。是非お立ち寄りください。MujInnスタッフ一同、会場でお待ちしております。
ホテル向けPMSとして『MujInn』が進化、売上管理・ルームインジケーター・ダイレクト予約を新たに追加。
MujInnに新機能が追加されました。これまでのサービスに加え、ホテル運営をサポートするPMSの3つの機能が加わりました。売上管理機能、ダイレクト予約機能、ルームインジケーターによって、ホテル運営の業務効率が向上し、社員・スタッフの負担軽減やコスト削減につながります。 売り上げ管理機能 売上を分析し、戦略的なマーケティング活動をサポートします。 more ダイレクト予約機能 直接お問合せからの予約で、予約サイト等の手数料をかけずに受付、予約内容をサイトコントローラーと自動連携します。 more ルームインジケーター 管理者と清掃業者で清掃状況をリアルタイムに共有できます。忘れ物・設備不良管理も可能です。 more 売上管理機能 売上管理機能では、宿泊日や施設、支払方法などの条件を指定して、売上日報や支払状況を簡単に集計・確認できます。集計データはCSVで出力可能で、会計ソフトとの連携もスムーズ。さらに、売上項目や支払方法の管理、予約プランごとの売上アイテム設定にも対応しており、柔軟な売上管理が可能です。 導入前の売上管理 日々の売上をExcelや手書きで集計していた 会計データを経理が一から入力し直していた 売上分析に時間がかかり、経営判断が遅れがち 導入後の売上管理 ワンクリックで売上が集計でき、ミス防止＆作業時間を短縮 データをCSV出力でき、会計ソフトとの連携がスムーズに プラン別・支払方法別の売上をすぐに把握でき、戦略的な意思決定が可能に これまで手作業で行っていた売上集計や管理の負担を大幅に軽減し、人為的なミスも防ぎます。売上や支払方法ごとの内訳が自動で集計され、複数施設の売上も一元的に把握可能。操作もシンプルで、集計条件を選ぶだけで即座に結果を確認できるため、経理担当者だけでなく現場スタッフでも安心して使えます。 ダイレクト予約 直接お問合せからの予約を受け付ける機能で、予約内容はPMSと自動連携されます。複数部屋の同時予約や、予約後の売上・入金管理、領収書の発行なども対応。予約内容は一画面で確認・編集でき、サイトコントローラーとの在庫連携もスムーズです。 導入前の予約管理 ポータルサイト経由でしか予約が取れず、手数料が発生していた 売上・入金管理や領収書の発行を別々に行っており、手間がかかっていた 電話予約とサイト経由の予約をそれぞれExcelや宿泊台帳などで管理していた 導入後の予約管理 自社で直接予約を受けられるようになり手数料をカットし利益率UP MujInnで一括管理できるようになり、業務効率が向上した 予約情報が一元管理され、フロント対応がスムーズに 予約サイトを介さずに直接予約を受けられることで、手数料の削減と利益率の向上が実現します。予約情報がPMSに自動で登録されるため、手入力によるミスや手間がなくなり、現場の負担も軽減。画面操作もシンプルで、誰でも迷わず使えるので、予約管理の効率が大幅に向上します。 ルームインジケーター（客室清掃管理） 清掃状況やチェックイン状態、忘れ物・設備不良の有無を部屋ごとに一画面で確認・編集できる機能です。清掃担当者の割り当てや状態変更も可能で、スマホ対応デザインにより現場スタッフもリアルタイムで情報を共有・更新できます。 客室管理画面 各部屋の宿泊状況や清掃ステータス、担当者の情報に加えて、忘れ物や設備不良といった情報も一覧で確認できます。客室ごとの状態が一目で把握できるため、現場のスタッフはスムーズに対応が可能。ステータスの更新も直感的な操作で行えるため、効率的な客室管理を実現します。 忘れ物管理画面 忘れ物管理画面 部屋ごとの忘れ物情報を一覧で確認できます。登録日や品名、貴重度、返却状況などが整理されており、対応状況の管理や確認がスムーズに行えます。 設備不良管理画面 設備不良管理画面 各部屋の故障内容や修繕状況を一覧で確認できます。発生箇所や障害の度合いが明記されており、メンテナンスの対応漏れを防ぎながら、修繕の進捗も簡単に把握できます。 清掃一覧画面 清掃状況の確認や更新がリアルタイムで可能です。スマートフォンにも対応しており、スタッフが現場から直接入力できるため、忘れ物の登録やステータス変更もスムーズに行えます。 導入前の客室管理 清掃状況を紙で管理、フロントと口頭で情報共有していた 忘れ物・設備不良の報告が遅れがちだった チェックイン準備が整ったか確認に時間がかかっていた 導入後の客室管理 状態がリアルタイムで反映され、伝達ミス・手戻りがゼロに スマホからその場で入力でき、即時対応が可能に 一画面で部屋の状態が見えて、チェックイン対応がスムーズに 紙や口頭での清掃・忘れ物の情報共有では、伝達漏れや対応遅れが起きがち。ルームインジケーターを使えば、管理者と清掃業者で情報をリアルタイムに共有でき、ミスや抜け漏れを防ぎます。スマホからも簡単に確認・更新できるので、導入後すぐに日常業務へ活用可能です。
導入事例
─ 全国のホテル・民泊・旅館の導入事例 ─
セルフチェックインで快適無人運営 ーエンズ マリーナ イン マシキ コンド・ホテルズー
「スタッフの常駐に依存しない効率的な運営」と「ゲストにとって分かりやすく快適なチェックイン体験」の両立を実現。 利便性と快適性を兼ね備えたコンドミニアム型ホテル エンズ マリーナ イン マシキコンド・ホテルズ沖縄県宜野湾市真志喜、コンベンションエリアに位置する「エンズ マリーナ イン マシキ コンド・ホテルズ」は、全15室のコンドミニアム型ホテルです。全室にミニキッチン（食器類付き）、洗濯機、乾燥機を完備し、長期滞在やファミリー、グループ旅行に最適な環境を提供。また、エンズホテルズとして初めて愛犬と一緒に宿泊できるペットフレンドリーな客室も導入。多様なゲストのニーズに応える、利便性と快適性を備えた宿泊施設です。 無人でも迷わせない安心のチェックイン体制へ エンズ マリーナ イン マシキ コンド・ホテルズでは、オープン当初から「スタッフの常駐に依存しない効率的な運営」と「ゲストにとって分かりやすく快適なチェックイン体験」の両立を目指していました。特に、国内外から多様なゲストが訪れる立地環境のため、チェックイン時間が不規則になりやすく、スタッフによる対面対応だけでは柔軟な運営が難しいという課題がありました。そこで、MujInnのセルフチェックインシステムを導入。多言語対応の端末、Keycafeによる鍵管理、現地クレジット決済・現金コンビニ決済、さらに事前SMS送信サービスを組み合わせることで、「無人でも迷わせない、スムーズで安心な宿泊体験」を実現しました。 多機能システムで柔軟かつシンプルな運営を実現 お客様が到着してからお部屋に入るまでを、もっとスムーズに、もっと分かりやすく。エンズ マリーナ イン マシキ コンド・ホテルズでは、MujInnの多機能セルフチェックインシステムを導入し、柔軟でシンプルな運営体制を整えました。 ・セルフチェックイン端末（多言語対応）フロントに設置されたタブレットで、お客様ご自身が簡単にチェックインできます。日本語・英語をはじめ複数言語に対応しており、海外からのお客様にも安心です。 ・Keycafe（スマートキーボックス）クラウド管理型の鍵受け渡しシステムを採用。チェックイン後、画面の案内に沿って物理鍵を受け取れば、そのままお部屋に入室できます。 ・選べる決済方法クレジットカード決済に加え、ファミリーマートでの現金コンビニ決済にも対応。幅広いニーズに応えています。 ・案内ガイダンスSMS送信サービス宿泊前にチェックイン方法や注意事項をSMSでお知らせ。初めての方でも迷わずスムーズに手続きできます。 この仕組みにより、スタッフが常駐しない時間帯でも安心して宿泊いただける環境が整い、運営の効率化とゲストの快適さを両立しています。 省力化と顧客満足度向上を同時に実現 MujInnを導入したことで、「エンズ マリーナ イン マシキ コンド・ホテルズ」では次のような運営上のメリットとゲスト体験の向上が実現しました。 ・スタッフ不在でもスムーズな入室を実現チェックインから鍵受け渡しまで自動化され、深夜や早朝の到着にも対応可能に。・運営効率の向上チェックイン業務の大幅な省力化により、他業務やサービス改善に注力可能となった。・問い合わせ・トラブルの減少事前SMSにより、入室方法に関する質問や到着時の混乱が大幅に減少。・多様なゲストへの対応力強化多言語対応端末と多様な決済手段により、外国人観光客や幅広い年齢層のゲストにも快適な利用環境を提供。 エンズ マリーナ イン マシキ コンド・ホテルズ のHPはこちら 補助金を活用して、無人チェックイン導入をもっと身近に MujInnは、施設ごとの課題や運営スタイルに合わせて柔軟に構成できるセルフチェックインシステムです。現地決済やKeycafe、SMS送信サービスなど、必要な機能だけを選んで無理なく導入でき、スタッフ不在でも安心・スムーズな宿泊体験を実現します。 さらに、・IT導入補助金・小規模事業者持続化補助金 など複数の公的支援制度にも対応しており、コストを抑えた導入が可能です。MujInnでは、これら補助金の活用に向けた申請サポートも行っております。 無人運営への一歩を、今こそ踏み出してみませんか？ご相談・お見積もり・補助金活用のご案内はお気軽にどうぞ！
コンテナホテルで実現する非対面チェックイン ーSAKATANTOー
コンテナホテル×非対面運営でフロント業務を削減し、省人化と運営コストの軽減を実現。 “キャンプ以上、ホテル未満”なコンテナ型宿泊拠点 SAKATANTO Container Hotel CAMPS山形県酒田市南新町にある「SAKATANTO Container Hotel CAMPS（CAMP S）」は、港町・酒田の観光拠点に最適なコンテナ型宿泊施設です。全17室の客室に冷暖房・冷蔵庫・Wi-Fiを完備し、シンプルながら快適な滞在環境を提供。併設の複合施設「BASE」ではチェックインカウンターやラウンジ、アメニティを備え、24時間利用可能な点も魅力です。 非対面で安心なチェックインと柔軟な運営体制への移行 ゲストに自由な滞在スタイルを提供する一方、フロントスタッフが限られる時間帯ではチェックイン対応に課題がありました。そこで、非対面でもスムーズに入室できる仕組みを構築するため、MujInnのセルフチェックインシステムを導入しました。 シンプルで分かりやすい無人チェックイン体制 導入にあたっては、Keycafe、現地決済機能、コンビニ決済サービスなど、施設に合った機能を組み合わせ、無人でも迷わないチェックイン体験を実現しました。 ・Keycafe（スマートキーボックス）クラウド管理された鍵受け渡しシステムを施設内に設置。チェックイン手続き後、画面案内に従って物理鍵を受け取り、そのままお部屋へ入室できます。無人でも迷わない設計で、初めてのゲストにも安心です。 ・現地現金決済サービス（ファミリーマート）事前にクレジットカードをお持ちでないゲストや現金派の方にも対応。ファミリーマートでのコンビニ決済により、幅広い支払いニーズをカバーしています。 アウトドアな自由度を損なわない運営効率化 MujInnを導入したことで、「SAKATANTO Container Hotel CAMPS」では次のような運営上のメリットとゲスト体験の向上が実現しました。 【運営側】・フロント業務を削減し、省人化と運営コストの軽減を実現・コンビニ決済対応で支払い方法を拡充 【ゲスト側】・チェックインがスムーズでストレスフリー・時間に縛られない自由な滞在が可能 SAKATANTO Container Hotel CAMPS のHPはこちら 補助金を活用して、無人チェックイン導入をもっと身近に MujInnは、施設ごとの課題や運営スタイルに合わせて柔軟に構成できるセルフチェックインシステムです。人手に頼らず、安心・スムーズな宿泊体験を提供できる体制を、必要な機能だけ選んで無理なくスタートできます。 さらに、・IT導入補助金・小規模事業者持続化補助金 など複数の公的支援制度にも対応しており、コストを抑えた導入が可能です。MujInnでは、これら補助金の活用に向けた申請サポートも行っております。 無人運営への一歩を、今こそ踏み出してみませんか？ご相談・お見積もり・補助金活用のご案内はお気軽にどうぞ！
完全1棟貸し無人運営を実現した導入事例 ーActivity Base 飛騨高山ー
完全一棟貸し×非対面運営という現代的な宿泊スタイルを実現。 高山の街中に佇む、アクティビティ拠点として最適な一棟貸し宿 Activity Base 飛騨高山「Activity Base 飛騨高山」は、岐阜県・飛騨地方に位置する、伝統的な古民家を現代的にフルリノベーションした一棟貸しの宿泊施設です。JR高山駅から徒歩5分という利便性の高い立地にありながら、旅の目的に応じて幅広い使い方ができる“滞在型ベース”として人気を集めています。 特に、ロードバイク・バイクツーリング・トレイルランなどアクティビティ目的のゲストに向けた設備が充実しており、屋内に愛車を持ち込める広い玄関や、メンテナンス用ツール、無水洗車キットなどを完備。観光や合宿利用、ワーケーションなど、多様な滞在スタイルに対応できる柔軟な宿泊施設として、地元・遠方を問わず多くのゲストに利用されています。 操作性・安心感・柔軟性を備えたMujInnの機能を活用 1日1組限定の一棟貸しというスタイル上、スタッフが常駐しない無人運営を前提とした仕組みづくりが必要とされていました。特に、ゲストのチェックイン時間が日によって異なり、深夜到着などにも対応できる柔軟な受け入れ体制が求められていたことが導入のきっかけです。 そこで選ばれたのが、多機能かつ運営スタイルに応じて構成を柔軟にカスタマイズできるMujInnのセルフチェックインシステム。非対面対応・自動化・サポート体制の3点を高いレベルで実現できることが評価され、導入に至りました。 スマートロックと遠隔サポートでスムーズな無人チェックインを実現 以下のMujInnオプションを導入し、ゲストがストレスなくセルフチェックインできる仕組みを整えています。 ・スマートロック連携（Remotelock）チェックイン完了後、発行された暗証番号でドアを解錠できるシステムを採用。宿泊中は同じ番号で出入りが可能で、鍵の受け渡しミスや物理キーの紛失リスクを軽減します。 ・ビデオチャット機能ゲストがチェックイン時の操作に迷った場合、遠隔地のサポートスタッフと画面越しに通話が可能。初めての方でも安心して操作できます。 ・24時間コールセンター万が一のトラブルや問い合わせにも即時対応できる体制を構築。スタッフ不在でもサポートが行き届く安心の仕組みです。 これらのサービスにより、一棟貸し施設でも安心して無人運営ができるインフラが完成しています。 “安心・自由・効率的”な無人運営を実現 MujInnを導入したことで、「Activity Base 飛騨高山」では次のような運営上のメリットとゲスト体験の向上が実現しました。 スタッフ不在でもスムーズなチェックインが可能に：ゲストは到着後すぐにセルフで入室できるため、時間に縛られない自由な滞在スタイルを実現。 運営側の業務負担を大幅に軽減：チェックイン対応や鍵の受け渡し、問い合わせ対応などの業務を自動化。少人数体制でも安定した運営が可能となりました。 安心のサポート体制でトラブル対応も万全：ビデオチャットと24時間コールセンターにより、ゲストの不安を解消し、リピーター獲得にもつながっています。 施設の特性に合った柔軟な運用が可能に：アクティビティ利用や合宿など、時間帯や利用スタイルが多様なゲストにも対応しやすい仕組みが整いました。 補助金活用で、無人チェックイン導入をもっと身近に。必要な機能だけで無理なくスタート MujInnは、1施設ごとの課題に合わせて柔軟に構成できるセルフチェックインシステムです。人手に頼らず、安心・スムーズな宿泊体験を提供できる体制を、必要な機能だけを選んで手軽に導入可能。 さらに、・IT導入補助金・小規模事業者持続化補助金 など、複数の公的支援制度にも対応しており、コストを抑えた導入が可能です。MujInnでは、これら補助金の活用に向けた申請サポートも行っております。 ご相談・お見積もり・補助金活用のご案内はお気軽にどうぞ！
コラム
─ 宿泊施設に役立つ情報 ─
民泊運営で収益最大化！MujInnで実現する売上アップとコスト削減の成功戦略
民泊事業を成功させるには、ただ物件を用意するだけでは不十分です。収益を最大化し、運営を安定させるためには、「宿泊料金 × 宿泊数 − 運営コスト」という方程式を深く理解し、それぞれの要素を戦略的に管理することが不可欠です。 本記事では、民泊の収益を飛躍的に向上させるための具体的な方法を、コスト削減や業務効率化に特化した宿泊管理システム「MujInn（ムジン）」の活用した売上向上やコスト削減の方法をを交えながら解説します。 民泊を収益化するための重要ポイント 民泊の利益は、売上を増やすことから始まります。宿泊単価を最適化し、稼働率を最大限に高めるための具体的な戦略を見ていきましょう。 価格設定とターゲットの明確化 競合調査と適正価格を行う 周囲の競合物件の宿泊単価を定期的に調査し、自身の物件の価値を反映した適正な価格を設定します。高すぎると予約が入りにくくなるため、バランスが重要です。 ターゲットに合わせた価格戦略を立てる ファミリー向け、ビジネス向け、カップル向けなど、ターゲット層を明確にすることで、彼らのニーズに合った価格設定が可能になります。また、ターゲットに響くようなユニークな料金プラン（例: 記念日プラン、ワーケーションパックなど）を用意することも効果的です。 ダイナミックプライシングの導入する ダイナミックプライシングとは、需要と供給のバランスに応じて宿泊料金をリアルタイムで変動させる戦略です。イベント時期や週末、大型連休など、需要が高まる時期には料金を自動的に引き上げ、逆に予約が入りにくい閑散期には割引を行うことで、売上の最大化を目指します。 長期滞在客の獲得を目指す ワーケーションやリモートワークの普及により、1週間以上の長期滞在需要が増加しています。1週間以上の滞在に割引を設定したり、キッチンや洗濯機など生活設備を充実させたりすることで、長期滞在客や海外ゲストの獲得が期待できます。また、長期宿泊は予約管理や清掃頻度も抑えられ、運営コストの削減にもつながります。 魅力的で多角的な集客戦略 プロによるコンテンツで魅力を伝える 宿泊客に「泊まりたい」と思わせるために、プロに依頼した高画質な写真や動画を用意しましょう。SNSやホームページを開設し、そこに掲載することで、より多くの潜在顧客にアピールできます。 詳細な情報と独自の魅力で差別化する 物件の特徴や周辺情報を具体的に記載し、多言語対応で外国人観光客にもアプローチします。古民家リノベーションや特別なアメニティなど、競合との差別化ポイントを明確に打ち出すことで、レビュー評価やリピート率が向上します。 OTAと直接予約の併用する じゃらん、 Booking.comなど複数のOTA（オンライン旅行代理店）を併用して世界中の旅行者にリーチしつつ、手数料のかからない自社サイトやSNSからの直接予約の導線も構築して、収益構造を安定させましょう。 民泊運営の費用を抑える方法 利益を確保するには、売上を増やすだけでなく、運営コストを徹底的に削減することも重要です。初期費用とランニングコストを抑えるための具体的な方法を紹介します。 初期費用を削減 中古品・DIYの活用 フリマアプリやリサイクルショップで家具や家電を安価に揃えたり、壁紙の張り替えをDIYで行ったりすることで、初期費用を大幅に削減できます。民泊撤退事業者から備品一式を譲り受ける方法も効果的です。 改装不要な物件の選定 内装や水回りがすでに整備されている物件を選ぶことで、リフォーム費用を最小限に抑えられます。 行政手続きの自力対応 物件選びの段階から改装費用を考慮することで、大幅なコスト削減が可能です。水回りや内装がすでに整備されている物件、築年数が浅く状態の良い物件を選ぶと、リフォーム費用を最小限に抑えられます。 初期費用を抑えるための詳細なポイントにつきましては、下記の記事でもご紹介しておりますので、ぜひご覧ください。 [blogcard url="https://mujinn.com/column/trend/minpaku-cost/"] 日常的なランニングコストを最適化 省エネ家電の導入 LED照明や省エネエアコンを導入し、長期的な光熱費の削減を図りましょう。 清掃管理の効率化 清掃業者と長期契約を結ぶことで1回あたりの費用を抑えたり、長期滞在を促進して清掃回数を減らしたりすることができます。 消耗品の賢い管理 消耗品は大量購入で単価を抑えたり、耐久性の高い製品を選んで交換頻度を減らしたりすることで、コストを削減できます。 節税対策で利益を最大化 経費の徹底的な計上 民泊運営にかかる費用（光熱費、通信費、清掃用品代、リネン代、広告宣伝費、損害保険料、固定資産税など）は、事業に必要な支出として経費にできます。領収書やレシートを整理し、漏れなく計上することで課税所得を減らし、税負担を軽減できます 所得の種類を把握する 民泊事業の収入は、事業の継続性や規模によって「事業所得」または「雑所得」として扱われます。所得金額（収入 - 経費）が一定以上であれば確定申告が必要です。副業の場合は所得が20万円を超えると申告が必要になるため、事前に確認しておきましょう。 Mujinnで実現する利益最大化と効率化 民泊運営の「人手不足」と「フロント業務の負担」という課題を解決し、売上、利益を向上させるのが、宿泊管理システム「MujInn」です。 ここでは、MujInnを活用して利益最大化と業務効率化を同時に高める方法を詳しく解説します。 フロント業務の完全自動化で人件費を大幅削減 セルフチェックイン機能 MujInnは、タブレット端末を使ったセルフチェックインを可能にします。宿泊客が自分で手続きを完了するため、スタッフの常駐が不要になり、人件費を最大で100%削減できる可能性があります。 鍵の受け渡し自動管理 スマートロックやスマートボックスと連携し、鍵の手渡し作業を完全に自動化します。ゲストごとに専用の暗証番号を発行・管理することで、鍵の紛失リスクも解消し、セルフでの入室を可能にします。 多言語対応と顧客満足度向上 5ヶ国語に対応したセルフチェックイン端末や、リアルタイム翻訳ビデオチャット機能により、外国人観光客でも安心してスムーズに手続きができます。これにより、顧客満足度が向上し、良い口コミやリピーター獲得につながります。 [blogcard url="https://mujinn.com/column/words/selfcheckin-system/"] [blogcard url="https://mujinn.com/column/words/smartlock-box/"] [blogcard url="https://mujinn.com/column/system/20250729mujinn-inbound/"] 直接予約と一元管理でOTA手数料を削減 ダイレクト予約機能 MujInnは、OTAサイトを介さずに施設の公式ウェブサイトから直接予約を受け付けられるようになり、OTAに支払っていた手数料を削減し、宿泊施設の利益率を大幅に向上させることが可能です。OTAサイトの手数料は宿泊料金の15〜20%に達することもあり、収益を圧迫します。ダイレクト予約を増やすことで、手数料を削減し、収益率を高めることが可能です。 サイトコントローラー連携 ねっぱん！、手間いらずなどのサイトコントローラーと連携し、複数のOTAからの予約情報を自動で一元管理するため、手動での情報入力の手間やミスが減り、業務効率が格段に向上します。また、予約チャネルを広げることで、稼働率の向上にも貢献します。 [blogcard url="https://mujinn.com/column/system/direct-booking/"] [blogcard url="https://mujinn.com/column/words/sitecontroller/"] バックオフィス業務の自動化とコスト削減 売上管理機能 宿泊日や施設ごとに売上データを自動で集計し、グラフなどで可視化します。これにより、手作業での集計の手間が省け、正確なデータに基づいた戦略的な価格設定やマーケティング活動が可能になります。 清掃管理の効率化 ルームインジケーター（客室清掃管理システム）を利用すれば、部屋の使用状況や清掃状況をリアルタイムで共有できます。清掃スタッフへの指示がスムーズになり、伝達ミスや清掃漏れを防ぎ、人件費削減に貢献します。 IT導入補助金で初期費用を軽減 Mujinnは「IT導入補助金2025」の対象ツールに採択されています。この補助金を活用することで、導入費用の最大2/3が補助されるため、初期投資を大幅に抑えながら、最先端のシステムを導入できます。 [blogcard url="https://mujinn.com/news/mujinn-subsidy-2025/"] まとめ | Mujinnが叶える、コスト削減と売上アップ 民泊事業を成功させるには、単に売上を伸ばすだけでなく、運営コストをいかに効率的に削減するかが鍵となります。 宿泊管理システム「Mujinn」は、この課題を解決する強力なツールです。 フロント業務の無人化・省人化 OTA手数料を抑えるダイレクト予約 サイトコントローラー連携で予約を一元管理 売上管理機能で売上データを可視化 ルームインジケーターで清掃管理を効率化 など、「Mujinn」は宿泊運営の負担を劇的に減らしながら、売上アップとコスト削減を同時に実現できます。 また、IT導入補助金を利用して初期投資を大幅に抑えながらシステム導入が可能です。是非「Mujinn」を導入して、より賢く、より儲かる民泊経営を始めましょう。 MujInnに関するご相談・お問い合わせはこちらからどうぞ。 関連記事 [blogcard url="https://mujinn.com/column/trend/minpaku-kaigyo/"]
MujInnダイレクト予約機能で実現！業務効率化と手数料ゼロの利益最大化
「MujInn（ムジン）」のダイレクト予約機能は、宿泊施設が予約サイトに頼らず、お客様から直接予約を受け付けられるようにする便利な機能です。例えるなら、自分のお店の「直通電話」や「公式ウェブサイト」を持つようなものです。 この機能を使うと、予約サイトに支払う手数料が不要になるので、その分、宿泊施設はもっと利益を出すことができます。さらに、予約の管理がとても楽になり、ホテルや旅館で働くスタッフの方々の負担も軽くなります。 導入効果 利益がアップする 予約サイトに支払う手数料がなくなるので、宿泊施設が受け取る利益が増えます。 仕事がラクになる 予約情報がシステムに自動で登録されるので、手で入力する手間やミスがなくなります。 お客様からの電話や自社のウェブサイトからの予約も、すべて1つの場所で管理できるため、フロントでの対応がスムーズになります。 誰でも簡単に使える 画面がシンプルで使いやすいので、特別な知識がなくてもすぐに使い始められます。 スタッフの教育にかかる時間も短縮できます。 柔軟な対応が可能になる 複数の部屋の予約や、予約後のお金に関する業務、領収書の発行まで、様々なことに対応できます。 こんな方におすすめです MujInnのダイレクト予約機能は、以下のような課題や目標をお持ちの宿泊施設に特におすすめです。 予約サイトの手数料負担を減らしたい方「OTA（Online Travel Agent、オンライン旅行代理店）の手数料が高くて、利益がなかなか上がらない…」と感じている宿泊施設の方。手数料ゼロで予約を受け付けられるこの機能は、収益改善に直結します。 [blogcard url="https://mujinn.com/column/words/ota/"] 電話やメールでの予約管理に苦労している方「電話やメールで予約を受けるたびに、手書きで台帳に記入したり、Excelに入力したりする作業が面倒でミスも多い…」という方。予約情報をシステムに直接入力できるので、手間とヒューマンエラーを大幅に減らせます。 予約情報を一元管理して業務効率を上げたい方「複数の予約サイトと、電話や自社サイトからの予約情報をバラバラに管理していて、ダブルブッキングが怖い…」という方。すべての予約が1つのシステムに集約されるので、フロントでの確認作業がスムーズになり、スタッフの負担が軽くなります。 お客様との直接的な関係を築きたい方「予約サイトを介さず、お客様と直接コミュニケーションを取りたい」と考えている方。この機能は、宿泊施設の「公式窓口」として機能し、お客様との長期的な関係構築をサポートします。 MujInnのダイレクト予約機能は、手数料削減、業務効率化、そして顧客との直接的なつながりを同時に実現したい宿泊施設の皆様にとって、最適なソリューションと言えるでしょう。 主な機能と特徴 直接予約の受付 お客様から直接電話やメールで受けた予約を、システムに簡単に登録できます。 1つの予約で複数の部屋をまとめて登録することも可能です。 予約を登録すると、自動的に他の予約サイトの空室情報と連携し、二重予約などのミスを防ぎます。 予約内容の管理と編集 予約した内容を後からでも編集できます。お客様からの変更依頼にも柔軟に対応できます。 ただし、システム上で自動的に決まる一部の項目（グレー背景で表示される項目）は変更できないので注意が必要です。 決済・入金管理との連携 宿泊料金の売上や入金状況を、予約ごとに細かく管理できます。 宿泊料金だけでなく、朝食代やサービス料などの売上も一緒に管理できます。 お客様の支払い方法（現金、クレジットカードなど）や入金日も記録でき、お金の管理がとても楽になります。 領収書もシステムから簡単に発行・ダウンロードできます。 お客様への情報送信との連携 予約のお礼メッセージや、宿泊前日の案内メールを、お客様に自動で送るかどうかを管理できます。 事前チェックイン用のURLなど、お客様に役立つ情報を送ったかどうかも確認できます。 提供形態と料金 月額費用 10,000円（税抜） 補助金制度 「IT導入補助金2025」の対象となっているため、この補助金を利用すれば、導入費用の一部が国から補助される可能性があります。 ダイレクト予約機能導入事例 ドッグホテル白浜 様 MujInnの売上管理機能やダイレクト予約機能を活用することで、ホテル全体の管理がスムーズになり、業務効率がさらにアップしました。スマートロックで付帯施設と客室を共通の暗証番号で利用可能になり、ゲストの満足度アップにも繋がりました。 詳しく見る 南紀月の瀬温泉ぼたん荘 様 お客様からのお電話での予約内容をホテル側が管理画面に直接入力し、入金状況まで一括で管理できる「ダイレクト予約」や、売上の把握と向上をサポートする「売上管理機能」など、日々の業務をスムーズに進める機能が充実しています。 詳しく見る まとめ MujInnのダイレクト予約機能は、宿泊施設が手数料をかけずに、お客様と直接つながるための強力なツールです。これにより、利益を増やし、日々の業務を効率化し、お客様への対応をよりスムーズにすることができます。 この機能は、言わば「自分たちの窓口」を持つことで、仲介業者に頼らず、自分たちの力でビジネスを成長させていくことを可能にする、とても価値のある機能です。 MujInnに関するご相談・お問い合わせはこちらからどうぞ。
MujInnルームインジケーター：リアルタイムな客室管理で叶える業務効率化と顧客満足度向上
MujInnのルームインジケーター（客室清掃管理システム）は、宿泊施設の客室管理を効率化するシステムです。客室の使用状況や清掃状況をリアルタイムで「見える化」することで、ホテルや旅館の業務を大幅に効率化し、ゲストへのサービス向上を実現します。 このシステムは、フロントや管理部門、そして現場の清掃スタッフが同じ情報を共有できるため、情報伝達のミスやタイムラグをなくし、スムーズな運営を可能にします。客室の清掃管理に特化しており、従来の紙や口頭でのやりとりを一掃します。 主な機能 MujInnのルームインジケーターは、客室管理のあらゆる側面をサポートします。 清掃状況のリアルタイム共有現場の清掃スタッフがスマートフォンから直接、清掃の開始や完了を登録できます。フロントとリアルタイムで状況が共有されるため、「どの部屋が清掃済みか」がすぐにわかり、チェックイン準備がスムーズに進みます。 客室管理画面全客室の宿泊状況、清掃ステータス、担当者が一画面で確認できます。この画面から、忘れ物や設備不良の有無も一目でチェックでき、素早い対応が可能です。直感的な操作で簡単に更新できるため、誰でも迷わず使えます。 忘れ物・設備不良の管理忘れ物や設備不良が発生した場合も、詳細な情報を登録・管理できます。 忘れ物管理画面： 登録日、品名、貴重品かどうか、返却状況などが一覧で整理されます。 設備不良管理画面： 故障内容や修繕の進捗を把握できます。これにより、メンテナンスの対応漏れを防ぎ、スムーズな修繕対応が可能です。 忘れ物管理画面 設備不良管理画面 清掃担当者の割り当てとステータス変更清掃が必要な部屋に担当者を割り当てたり、清掃の進捗状況を細かく変更したりできます。 メリット MujInnのルームインジケーターを導入することで、以下のようなメリットが期待できます。 業務効率の大幅な向上清掃状況がリアルタイムに共有されるため、フロントと清掃スタッフ間の連絡が不要になり、業務がスムーズに進みます。紙や口頭でのやりとりがなくなることで、時間短縮にも繋がります。 情報の一元化と可視化客室の状態（宿泊状況、清掃ステータス、忘れ物、設備不良）がすべて一つの画面で確認できます。これにより、情報が散逸するリスクがなくなり、情報共有の手間が激減します。 サービス品質の向上ゲストの到着前に部屋の準備状況を正確に把握し、スムーズなチェックインを提供できます。また、忘れ物や設備不良にも迅速に対応できるため、ゲストの満足度が高まります。 人手不足の解消業務が効率化・標準化されるため、少ない人数でも質の高いサービスを維持できます。新しいスタッフのトレーニングも簡単になります。 他社システムとの違い 数ある管理システムの中で、MujInnが特に優れているのは以下の点です。 PMS全体とのシームレスな連携MujInnは、予約管理やセルフチェックイン機能を含む総合的なPMS（宿泊管理システム）です。ルームインジケーターは、そのPMSの一部として機能するため、予約情報から清掃状況までが一元管理されます。単独の清掃管理システムでは得られない、システム全体の連携力が強みです。 現場でのリアルタイム操作性清掃スタッフがスマートフォンからリアルタイムで情報を入力できる点が大きな特徴です。これにより、フロントや管理部門とのタイムラグがなくなり、業務のスピードが格段に上がります。 多角的な情報管理単に清掃状況だけでなく、忘れ物や設備不良まで一画面で管理できます。客室運営に必要なあらゆる情報を包括的にカバーすることで、現場のあらゆる課題に対応できます。 クラウド型システムMujInnはクラウド型のため、初期費用を抑えて導入でき、インターネット環境さえあればどこからでもアクセス可能です。システムは常に最新に自動でアップデートされるため、常に最適な状態で利用できます。 MujInnのルームインジケーターを使用するとこんな問題を解決できる 「客室の清掃状況がわからず、チェックインに時間がかかってしまう」 「清掃スタッフとの連絡ミスが多く、対応漏れが発生する」 「忘れ物や設備不良の管理がバラバラで、状況を把握しきれない」 「紙ベースの管理から脱却して、もっと効率的に業務を回したい」 「清掃状況の確認でフロントに電話が集中し、他の業務に支障が出ている」 まとめ MujInnのルームインジケーターは、客室の清掃管理を「見える化」し、業務を大幅に効率化する画期的なシステムです。リアルタイムな情報共有、忘れ物や設備不良の一元管理、そしてPMS全体とのシームレスな連携により、人手不足の解消とサービス品質の向上を同時に実現します。 手軽な月額費用で導入でき、従来の紙や口頭での管理から脱却し、スマートなホテル運営を目指す宿泊施設に最適なソリューションです。 貴施設の業務を効率化し、顧客満足度を向上させませんか？ MujInnに関するご相談・お問い合わせはこちらからどうぞ。
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