【2026年版】クルージング・船舶宿泊受付の省人化を実現｜受付DXならMujInnがおすすめ
近年、クルージングや船上宿泊体験は高付加価値観光として注目されています。一方で、運営側には以下のような課題があります。
- 出港前にチェックインが集中する
- 港やマリーナに常駐スタッフを置きづらい
- インバウンド対応が必要
- 少人数運営で受付が負担になる
- 船室（キャビン）の鍵管理が煩雑
特に「出港時間が固定されている」船舶運営では、受付の遅れがそのまま運航リスクにつながります。
クルージング宿泊の受付DXに最適なシステムとは？
そこでおすすめなのがMujInnです。
MujInnは、宿泊施設向けに開発されたセルフチェックイン型の宿泊管理システム。
現在はホテル・コンドミニアム・ドミトリーなどで導入が進んでいますが、船舶宿泊との相性も非常に高いのが特徴です。
① 港でのチェックインをセルフ化｜出港遅延リスクを軽減
タブレットを設置するだけで、
- 宿泊者情報の入力
- 本人確認
- 同行者登録
- 利用規約同意
を自動化できます。
事前チェックイン機能を活用すれば、港での滞在時間を大幅に短縮可能。
✅ 出港前の混雑解消
✅ スタッフは安全確認に集中
✅ 繁忙期でもスムーズな運営
② 多言語対応でインバウンドクルーズに強い
MujInnは多言語対応。
- 日本語
- 英語
- 中国語（繁体）
- 韓国語
- タイ語 など
海外観光客向けのクルージング事業では、受付の言語対応が大きな負担になります。
セルフ端末化することで、スタッフの語学依存を減らし、運営を安定化できます。
③ キャビン鍵・アクセスコードの自動発行
スマートロックやキーボックスと連携することで、
- キャビンの暗証番号発行
- チャーター艇の入船管理
- 無人桟橋での鍵受け渡し
が可能になります。無人マリーナ運営や夜間出港にも対応しやすくなります。
④ 船舶宿泊の売上・顧客情報を一元管理
クルージングは商品構成が複雑です。
- 宿泊＋ディナー
- サンセットクルーズ
- 貸切チャーター
- アクティビティ追加
MujInnなら予約・顧客管理・売上管理を一元化。船ごとの稼働状況も可視化できます。
⑤船舶宿泊の安定運営を支える「客室清掃管理機能」
クルージングや船舶宿泊では、清掃の遅れ＝次便の出港遅延・販売停止につながります。特に折り返し運航や同日入替がある場合、清掃状況の可視化は不可欠です。
MujInnには客室清掃管理機能があり、
- キャビンごとの清掃ステータス管理（未清掃／清掃中／完了）
- 清掃完了後の販売可能状態への切替
- 船ごとの清掃履歴の管理
が可能です。これにより、
✅ 折り返し運航の安定化
✅ 二重販売防止
✅ 少人数清掃体制でも効率的な運営
を実現できます。
受付DXと清掃DXを一体化できる点が、船舶宿泊との大きな相性ポイントです。
クルージングDXを進めるなら今
観光業界では人手不足が深刻化しています。陸上のホテルだけでなく、海上ビジネスも例外ではありません。
「受付はデジタル化」
「体験価値は人が創る」
この役割分担こそが、船舶宿泊の理想的な運営モデルです。
こんな事業者様におすすめ
- クルージング事業を少人数で運営している
- マリーナに常駐スタッフを置きたくない
- 船舶宿泊を無人化したい
- インバウンド対応を強化したい
- 受付混雑による出港遅延を防ぎたい
まとめ｜船舶宿泊管理の次世代スタンダードへ
MujInnは、単なるチェックイン端末ではありません。
クルージング・船上宿泊施設の運営を支える受付DX・無人化基盤システムです。
今後拡大する海上観光市場で、安定した運営体制を構築するために。
船舶宿泊管理のデジタル化を、MujInnで始めてみませんか？
「導入イメージが知りたい」「自分の施設に合う運用方法は？」「費用感はどれくらい？」
などのご質問、ご相談はお気軽にお問い合わせください。
宿泊施設の運営をよりスマートに、より効率的に。mujinnは、これからも現場の声をもとに進化し続けます。
