コラム

2024年の日本のキャッシュレス決済比率は42.8％に達し、宿泊業界では非接触チェックインの導入が加速しています。mujinnによる宿泊業界

セルフチェックインシステムとは、宿泊施設のフロント業務を非対面で完結できる仕組みです。ゲストはフロントに並ぶ必要がなく、スマートフォンやタブ

人手不足、コスト上昇、顧客ニーズの多様化——こうした課題に直面している宿泊業界では、いま「DX（デジタルトランスフォーメーション）」の導入が

近年、旅行や出張のスタイルが多様化する中で、宿泊施設に求められるサービスも変化しています。特に注目されているのが「セルフチェックイン」です。

「人が足りない…」「急な欠勤で現場が回らない」「募集をかけても応募が来ない」 今、多くの宿泊施設オーナー様が直面しているのが“人手不足”の問

「楽天トラベルやじゃらん、Booking.comなど、たくさんの予約サイトを管理するのが本当に大変…」「各サイトの空室を毎回手入力で更新する

旅行の予約といえば、かつては街の旅行代理店に足を運ぶのが当たり前でした。けれど今や、スマートフォンひとつでホテルや旅館の予約が完了する時代。

「宿泊業DX」と聞くと、多くの施設オーナー様が真っ先に「コスト削減」を思い浮かべるかもしれません。しかし、その真価は単なる経費削減にとどまり

訪日観光客の回復が進む中、外国人宿泊者への対応はますます重要になっています。しかし、多くの宿泊施設が次のような悩みを抱えています。 「スタッ

「予約表はExcelで管理」「宿泊者名簿は紙で保管」「電話対応はスタッフ任せ」——そんなアナログ運営、まだ続けていませんか？ 人手不足が深刻

宿泊施設の運営を効率化する上で欠かせないのが、「PMS（Property Management System）＝ホテル管理システム」です。

〜セルフでも有人でも、非対面・効率化・満足度向上を実現〜 自然の中で過ごす特別な時間を提供するキャンプ場やグランピング施設。非日常の空間だか